1. L’utente essendo un Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro i 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
2. Il termine per recedere dal Contratto scade dopo i 14 giorni dal giorno in cui l’Utente essendo un Consumatore è entrato in possesso del Prodotto o in cui una persona terza diversa dal corriere e indicato dal Cliente essendo un Consumatore è entrato in possesso del Prodotto.
3. Al fine di esercitare il diritto di recesso dal Contratto di vendita, l'Utente essendo un Consumatore è tenuto a informare il Venditore per iscritto sull'indirizzo per la corrispondenza del Venditore, vale a dire all'indirizzo e-mail del Venditore, in merito alla sua decisione di recedere dal Contratto di vendita mediante una dichiarazione inequivocabile (lettera inviata per posta, corriere o e-mail).
4. L'utente essendo un Consumatore può utilizzare il modello del modulo di recesso dal Contratto di vendita, che è l’allegato n. 1 al presente regolamento, ma non è obbligatorio. L'utente essendo un Consumatore può anche compilare e inviare il modulo di prelievo o qualsiasi altra dichiarazione esplicita con mezzi elettronici sul sito Web (utilizzando il modulo di contatto). Se l'Utente essendo un Consumatore utilizza questa opzione, il Venditore gli invierà immediatamente la conferma della ricezione delle informazioni sul recesso dal Contratto di vendita su un mezzo durevole (ad esempio via e-mail).
5. Il periodo di quattordici giorni entro il quale l'Utente può recedere dal Contratto di vendita o dal contratto per la fornitura di servizi elettronici è conteggiato dalla data di rilascio del Prodotto o del Servizio.
6. Per rispettare la scadenza per il recesso dal Contratto di vendita, è sufficiente che l'Utente essendo un Consumatore invii informazioni sull'esercizio del suo diritto di recedere dal Contratto di vendita prima della scadenza per recedere dal Contratto di vendita.
7. In caso di recesso dal contratto, il Contratto di vendita è considerato nullo e l'Utente è libero da qualsiasi obbligo.
8. Il Venditore è tenuto immediatamente, entro e non oltre i 14 giorni dalla data di ricezione della dichiarazione dell'Utente di recesso dal contratto, a restituire all'Utente tutti i pagamenti da lui effettuati, inclusi i costi di consegna del Prodotto (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal metodo di consegna scelto dal Consumatore diverso dal metodo di consegna più economico fornito dal Venditore).
9. Il Venditore rimborserà il pagamento utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Utente, a meno che l'Utente non abbia espressamente concordato un diverso metodo di restituzione che non comporta alcun costo per lui.
10. Se il Venditore non si è offerto di ritirare il Prodotto dall'Utente stesso, può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dall'Utente fino a quando il Prodotto non viene ricevuto o l'Utente fornisce la prova della sua restituzione, a seconda dell'evento che si verifica per primo.
11. Se l'Utente ha pagato il Prodotto tramite bonifico bancario, il rimborso verrà effettuato sul conto bancario indicato dall'Utente nella dichiarazione di recesso dal contratto. Se l'Utente non ha indicato tale numero nell'estratto conto, il rimborso avverrà solo dopo che l'Utente ha fornito il numero di conto bancario all Venditore.
12. Se l'Utente ha pagato il Prodotto alla consegna (pagamento alla consegna), il rimborso sarà effettuato sul conto bancario indicato dall'Utente nella dichiarazione di recesso dal contratto (se l'Utente ha indicato tale conto bancario). Se l'Utente non ha indicato il conto bancario, il Venditore invierà all'Utente all'indirizzo e-mail da lui fornito una richiesta di invio del numero di conto bancario al quale deve essere effettuato il rimborso o contatterà l'Utente telefonicamente.
13. Il sito Web non verifica da quale conto bancario o con quale carta di credito è stato effettuato il pagamento per i prodotti ordinati sul sito Web. Tale verifica non viene inoltre effettuata prima di restituire all'Utente l’importo del prodotto e le spese di spedizione.
14. L'Utente è tenuto  immediatamente, entro e non oltre i 14 giorni dal giorno in cui si è ritirato dal contratto, a restituire il Prodotto al Venditore o consegnarlo a una persona autorizzata dal Venditore per il ritiro, a meno che il Venditore non si sia offerto di ritirare il Prodotto da solo. Per rispettare la scadenza, è sufficiente restituire il Prodotto prima della sua scadenza. Il prodotto deve essere restituito invariato, originariamente imballato, con tutti gli accessori collegati.
15. Il/I prodotto/prodotti bisogna restituire all’indirizzo: Allepharm Magazyn - ul. Słoneczna 2, 05-270 Marki, Poland
16. La restituzione del Prodotto in contanti alla consegna non sarà accettata (tali spedizioni non saranno ricevute, pertanto il Prodotto è considerato non restituito).
17. Il consumatore è responsabile della riduzione del valore del Prodotto a seguito dell'uso in un modo che va oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.
18. Eventuali costi relativi al recesso del contratto dal Consumatore, il quale è tenuto a sostenere:.
    1. se il Consumatore ha scelto un metodo di consegna del Prodotto diverso dal metodo di consegna normale più economico fornito dal Venditore, il Venditore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi sostenuti dal Consumatore,
    2. Il consumatore sostiene i costi diretti per la restituzione del Prodotto.
19. L'utente non ha il diritto di recedere in caso di contratto:
    1. per la prestazione di servizi, se il Venditore ha prestato il servizio per intero con l'espresso consenso dell'Utente;
    2. in cui il prezzo del Prodotto dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario, sulle quali il Venditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima della scadenza per recedere dal contratto;
    3. in cui l'oggetto del servizio è un articolo non prefabbricato, fabbricato secondo le specifiche del cliente o che serve a soddisfare le esigenze individuali del cliente;
    4. in cui l'oggetto del servizio è un articolo soggetto a rapido deterioramento o con una durata di conservazione breve;
    5. in cui l'oggetto del servizio è un articolo consegnato in un pacchetto sigillato, che dopo l'apertura del pacchetto non può essere restituito per motivi di protezione della salute o igiene, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna;
    6. in cui l'oggetto del servizio sono cose che dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente connesse con altre cose.

Modulo di recesso dal contratto